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  您可至本行 展示據點 觀賞金幣實品或直接至本行分行營業廳購買，會有親切熱情的服務人員親自為您服務!!!
   
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訂購流程：
 
   
 
1. 選購商品：在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的【我要購買】鍵。
2. 填寫及確認訂單資料：請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，接著登入訂購人及收件人基本資料，為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和收件地址。
3. 進入結帳流程：確認訂購資料後請選擇下方的【結帳】鍵轉帳， 進入進行線上刷卡付費頁面，填完信用卡資料，按下【確認付款】確認鍵後，網頁出現＜信用卡授權成功，感謝您的購買，本行客戶服務專員將會主動與您電話聯絡再次確認您的訂單資料。＞即完成交易。
4. E-mail確認訂購清單：在您完成訂購程序後，隨後約2~5分鐘即會將購物清單透過系統 mail一封至您指定的電子信箱，若您久候 24小時後仍未收到，請於銀行營業時間內洽詢本行客戶服務專線，亦可以自行至「交易紀錄查詢」先做確認。
5. 完成交易：本網站在收到您完成付款的訂單資料，並經本行客戶服務專員確認您的訂單資料無誤後，便會立刻在銀行營業時間48小時內幫您安排出貨，您可以到「交易紀錄查詢」查看訂單處理的進度，或是於銀行營業時間內洽詢本行客戶服務專線。
  付款方式：信用卡轉帳
  線上訂購目前限使用VISA、Master Card、JCB之信用卡刷卡服務，商品一經您確認購買明細及信用卡成功通過交易時，本行視為此筆交易成功，當您成功完成商品交易時，本行將您所購買商品於銀行營業時間48小時內寄出，若您收到本行商品時，發現有任何瑕疵，請於收到商品時七日內於銀行營業時間內來電告知本行客服中心。
 
有任何商品疑問，請電洽本行客戶服務專線：
（02）2311-7171（銀行營業時間9:00~1700）我們將有專人為您服務。
  付款及運送：
 
是否包含運費：
所有刷卡價格均已含稅且不需另加運費。
專門物流運送：
我們擁有專業物流為您運送您所訂購的產品，所有訂單將於確認後銀行營業時間48小時內發 貨，我們都能安全而迅速的將產品送到您府上，讓您不需出家門一步，就可以輕鬆購買金銀紀念幣。
  退換貨事項及流程：
 
退貨：
當您在收到購買的商品後，在您完全沒有拆封使用的情況下，皆有七日的產品鑑賞期，您可以要求退換商品，並請您事先與我們聯絡，以便安排退貨及退款相關事宜，郵資由消費者自行支付，本行不另負擔。
換貨：
當您在收到商品後發現有瑕疵或損壞，請立刻與我們聯絡，以便本行安排快遞人員將新品補送到您手上，並將您手上有瑕疵或損壞的產品交由快遞人員收回，運費一律由本行自行承擔！
   
  ※ 退換貨若非商品損壞或瑕疵，郵寄費用由客戶自行負擔。
  ※ 相關起始日或終止日以快遞/郵寄到達日期為依據。
  ※ 退換貨若非商品損壞或瑕疵，需在未開封使用且外包裝完整的情況下方可退換。
  ※ 退換貨時請先與本行客戶服務專線：（02）2311-7171聯繫（銀行營業時間9:00~1700），
　 我們將有專人為您處理退換貨事宜。
　
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