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即時轉帳-常見問題 |
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Q:超過200萬的轉帳,企業代號要輸入什麼? |
A:英數字或不輸入 |
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Q:即時轉帳,每日營業結束時間為何? |
A:24小時皆可轉帳,下午3:30為切帳時點, 3:30後為次日帳。 |
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Q:請問網路銀行有整批即時轉帳嗎? |
A:目前沒有,建議搭配整批編輯軟體來使用整批預約轉帳功能 |
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Q:做跨行通匯即時轉帳, 戶名為簡體字(簡體的OS) |
A:因為簡體字檢核無法判斷, 故建議走ATM模式 |
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Q:查詢轉帳交易序號重覆? |
A:網頁cache住了,需清除暫存檔。
解決方式:IE瀏覽器/工具/網際網路選項/設定/選擇"每次查閱畫面時"。 |
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Q:轉帳時,出現憑證ID與簽入ID不符 |
A:請先確定異康安控軟體已經啟動。 |
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Q:轉帳超出兩佰萬是否會有其他的資料要輸入? |
A:因超出兩佰萬系統會自動轉成EDI線路作匯出,故要輸入收款人戶名及身份證字號。 |
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Q:做轉帳交易,不知是否成功? |
A:請至網路異動明細查詢結果。 |
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Q:網銀轉帳,鍵入密碼後畫面為空白? |
A:請重開機,並利用網路異動明細查詢,若無該筆轉帳資料或不成功,則重做一次。 |
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