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| 預約轉帳－常見問題 |
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| Q：無法作預約轉帳取消？ |
A：有可能網頁cache住了，需清除暫存檔。
解決方式：
1•IE瀏覽器/工具/網際網路選項/一般/設定/選擇"每次查閱畫面時"。
2•IE瀏覽器/工具/網際網路選項/一般/”刪除Cookie”及”刪除檔案”。
3•重新開關IE瀏覽器，再做一次取消。 |
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| Q：網銀可否指定每月定期轉帳？ |
| A：可以，在轉帳服務的預約轉帳。 |
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| Q：網銀可否整批預約定期轉帳？ |
| A：目前無此功能。 |
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| Q：請問網路銀行有整批即時轉帳嗎？ |
| A：目前沒有，建議搭配整批編輯軟體來使用整批預約轉帳功能。 |
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| Q：轉帳密碼錯三次,是否會影響預約中的轉帳？ |
| A：會，請至往來分行重印網銀登入密碼函。 |
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| Q：外國人因帳戶ID改變, 故預約轉帳不成功？ |
| A：請分行幫註銷網銀(舊ID), 再重新用的ID申請網銀。 |
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| Q：網銀轉帳，鍵入密碼後畫面空白？ |
| A：請重開機，並利用網路異動明細查詢，若無該筆轉帳資料或不成功，則重做一次。 |
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