不用喔！民眾(消費者)使用數位券無須額外手續費。

數位券的金額若足以支付全部的消費金額，可輸入全額抵用。(若活動或店家有特殊規範則以特殊規範說明為準)。

支援分次折抵，可依需求於每次交易時輸入當次折抵金額。

目前每筆交易僅能選用一張數位券進行折抵，無法混用唷！

可以唷！數位券服務支援「款+券」交易，如果數位券要結合卡片共同支付，須依照店家原本有收的卡片種類交易付款。

使用數位券進行消費款項折抵後，如有辦理退貨情形，僅限就整筆消費款項辦理退貨及退款，不接受部分退貨及退款。
(執行退貨交易時，由商家發動交易，消費者不需操作)。

若退貨時已經超過數位券使用期限，請逕洽特約商店另行協商處理方式。

很抱歉，領券頁面皆有載明數位券領取/使用期限，如果來不及領取/使用，過期權益即消滅。

活動條件依主辦單位規範。可以先綁定數位券券匣，之後有數位券時領取更方便。

更換手機登入(需重新下載卡片)或者新增卡片時，「完成所有卡片下載後」重新連結數位券匣，確保數位券匣與卡片連動，便於未來消費抵用。

完成重新登入下載卡片後重新連結券匣，即可再次查詢待領券及可使用券，不影響繼續使用。

從APP主畫面進入「數位券」頁面，點選右上角「i」符號可看更多。

如為活動贈券事宜，請洽活動主辦單位；
如為交易問題，請提供交易流程概述/截圖至台灣行動支付公司客服信箱service@twmp.com.tw。
並請確認該店家是否為台灣Pay官網公告之適用店家，或確認綁定支付工具之(金融卡)餘額或(信用卡)額度是否足夠，部分店家不支援信用卡款券合用，若問題仍無法獲得排解，請提供完整交易資訊(含截圖)，聯繫前項台灣行動支付公司客服信箱協助。