消費者服務電話
| 24小時客服專線 |
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| 電話銀行服務專線 |
全區統一代表號0203-089-86，市話撥打每分鐘1元，以行動電話撥打，依各電信公司費率認定標準 |
| 申訴專線 |
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| 簡訊服務專線 |
本行回覆內容如涉個資類者，客服人員將採回撥方式或提請客戶撥打24小時服務專線辦理 |
金融卡服務專線
| 金融卡掛失專線 |
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| 其他服務 |
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信用卡服務專線
| 開卡專線 |
本行已開放線上開卡服務，歡迎多加利用【信用卡線上開卡】
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| 掛失專線 |
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| 其他服務 |
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| VISA卡、MASTERCARD卡、JCB卡 |
ATM服務專線
| ATM服務專線 |
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語音操作流程說明
- 掛失、詐騙盜刷、海外支援及道路救援服務_請按 0
- 65歲以上高齡客戶_請按65
- SnY及行動銀行APP_請按 5
- 信用卡服務_請按 1
- 銀行服務_請按 2
- English service please press #
- 存款理財服務_請按 3
- 貸款服務_請按 4
- 尊榮卡、夢時代及華得來會員_請按 6
- 行銷活動_請按 7
- 台語服務_請按 8
- 外國人或非本行客戶_請按 *字鍵
註：如需信用卡服務、銀行服務、基金、信託投資及存款理財、貸款及現金卡等操作流程，請直接點選上方選項後，畫面將自動跳至該服務之操作流程。
