公告事項

 權益異動公告

 信用卡差別利率公告

信用卡差別利率公告
  1. 本行之信用卡循環信用利率,係依據持卡人之信用狀況依電腦系統評分,訂定不同等級之信用風險,且考量本行資金及營運成本等因素,訂定循環信用差別利率定價。
  2. 適用之「循環信用差別利率」調整採定期3個月依信用評分評核調整。
  3. 各發卡機構之市場策略及定價考量因素不盡相同,故各發卡機構給予同一客戶之循環信用年利率也未必相同。
  4. 特殊卡片適用之循環信用利率,依各特殊卡片辦卡當時之約定為準。

    資料日期106年3月31日
    差別利率級數 循環信用利率及差別利率計價方式
    (戶數、分布比例)
    定期檢視頻率 適用卡別
    4級
    1. 7.36% (203,116戶、31.78%)
    2. 9.36% (108,487戶、16.98%)
    3. 11.36% (283,819戶、44.41%)
    4. 15.00% (42,914戶、6.72%)
    3個月 一般卡(特殊卡片適用之循環信用利率,依各特殊卡片辦卡當時之約定為準)
    1級 14.6%(720戶、0.11%) 公司戶商務卡
    平均數:10.00%、中位數:11.36%、眾數:11.36%

     

    註:信用卡循環利率基準日104年9月1日。

 持卡人購買商品或服務應注意事項

  • 信用卡僅為支付工具,信用卡機構對買賣商品或服務之瑕疵或履行並不負保證責任,持卡人購買商品或服務應先審慎評估。例如,在購買各行業商品(服務)禮券時,應注意該禮券已依各行業之中央主管機關所訂定型化契約應記載事項規定,提供履約保證。
  • 刷卡時,請特別注意帳單或商品/服務合約上所列之交易金額與日期、付款方式(載明信用卡卡號)、個人資料及購買之商品/服務內容是否完整無誤,若購買非銀貨兩訖(預付型)商品/服務時,更應注意商品/服務提供有效期間及條件是否明確記載,務必於交易時確認商品/服務或合約內容完整無誤後,才刷卡簽帳。若為非銀貨兩訖(預付型)產品,帳單或商品/服務合約之原本(或正本)及相關文件(例如購貨證明、收據、使用紀錄收據及表單、會員卡或晶片卡、上課證等)應於刷卡完成時取得上述文件,並保存至商品/服務有效期間屆滿或收到貨品確認無誤。
  • 保存每一筆消費簽單,等到月結帳單寄到時,逐筆核對,如對交易明細暨帳款通知書所載事項有疑義,包括無此筆交易、重覆請款、交易金額有誤、已以其他方式付款等,應立即向特約商店或本行詢問並請求處理。
  • 當購買之商品或服務有未獲提供(含預借現金未吐鈔)之情形時,應先向特約商店或辦理預借現金機構尋求解決,如無法解決時,應依照本行信用卡約定條款之規定,檢附第二條所列示之相關證明文件主張爭議帳款;如持卡人與商店雙方已取得協議,本行將不會接續處理持卡人之爭議帳款。本行受理爭議帳款之客服電話:02-2181-0101。
  • 請持卡人購買非銀貨兩訖(預付型)之商品/服務時,應注意其提供商品/服務期限及主張爭議款扣款期限,以保障自身權益。
  • 茲就本行處理各信用卡國際組織主張爭議帳款之程序(以下簡稱「處理爭議帳款程序」)需要持卡人配合之重要事項,摘要如下:
    1. 所謂商品或服務未獲提供係指預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符或於自動化設備上預借現金而未取得金錢或數量不符,持卡人應備齊相關證明文件於爭議帳款扣款期限截止前十五個工作日向本行提出並主張扣款。持卡人對於同一筆交易僅能向本行申請一次爭議帳款,有關各信用卡國際組織就商品或服務未獲提供之爭議帳款扣款期限如下:

本行向收單機構提出扣款請求之期限:

當服務或商品未提供時,需於交易清算日或服務約定提供日起120日曆日(含例、假日)內,且追溯時間不得超過交易清算日之540日曆日。

  1. 服務未提供舉例說明:如98年1月15日以Visa卡購買某俱樂部會員資格,但俱樂部在99年2月10日停業,而持卡人之會員資格仍為有效時,發卡機構應於99年2月10日起120日曆日內,且不超過自該交易清算日起算之540日曆日提出扣款請求。
  2. 商品未收到舉例說明:如99年1月15日以Visa卡購買傢俱,並約定於99年3月15日將傢俱送至持卡人指定地點交貨,但3月15日當天商店卻表示無法交貨時,發卡機構應於99年3月15日起120日曆日內,且不超過自該交易清算日起算之540日曆日提出扣款請求。

本行向收單機構提出扣款請求之期限:

  1. 當商品未收到時,需於交易清算日或商品約定送達日起120日曆日內。
    舉例說明:如99年1月15日以MasterCard卡購買傢俱,並約定於99年3月15日將傢俱送至持卡人指定地點交貨,但3月15日當天商店表示無法交貨時,發卡機構應於99年3月15日起120日曆日內提出扣款請求。
  2. 服務未獲提供
    • 一次性提供服務:需於交易清算日或服務約定提供日起120日曆日內。 舉例說明:如98年1月15日以MasterCard卡支付98年3月15日所提供的服務費用,但3月15日當天商店表示無法提供服務時,發卡機構應於98年3月15日起120日曆日內提出扣款請求。
    • 服務中斷(非屬一次性提供服務):需於交易清算日或特約商店無法提供服務日起120日曆日內,但追溯時間不得超過交易清算日之540日曆日。
      舉例說明:如98年1月15日以MasterCard卡購買某俱樂部會員資格,但俱樂部在99年2月10日停業,而持卡人之會員資格仍為有效時,發卡機構應於99年2月10日起120日曆日內,且不超過自該交易清算日起算之540日曆日提出扣款請求。

本行向收單機構提出扣款請求之期限:

  1. 台灣國內交易:
    (1) 服務商品未獲提供、提供之商品損壞、商品或服務未如同描述:交易清算日起120日曆日內。
    (2) 商品、服務中斷(非屬一次性提供):商品預訂提供日(商店無法營業日)起120日曆日內,且交易清算日起540日曆日內。
  2. 如為國際交易,則自交易清算日120日曆日內。

本行向收單機構提出扣款請求之期限:

  1. 國內、外交易於交易清算日起120日曆日內;或
  2. 自下列任一日起算120日曆日內(以最先發生者為準):
    • 預定收受商品服務之日。
    • 持卡人發覺預定商品服務無法提供之日,且不超過該首次交易清算日起算之540日曆日。

本行向收單機構提出扣款請求之期限:

當服務或商品未提供時,需於交易清算日或服務約定提供日起120日曆日(含例、假日)內,且追溯時間不得超過交易清算日之540日曆日。

  1. 服務未提供舉例說明:如98年1月15日以DINERS卡購買某俱樂部會員資格,但俱樂部在99年2月10日停業,而持卡人之會員資格仍為有效時,發卡機構應於99年2月10日起120日曆日內,且不超過自該交易清算日起算之540日曆日提出扣款請求。
  2. 商品未收到舉例說明:如99年1月15日以DINERS卡購買傢俱,並約定於99年3月15日將傢俱送至持卡人指定地點交貨,但3月15日當天商店卻表示無法交貨時,發卡機構應於99年3月15日起120日曆日內,且不超過自該交易清算日起算之540日曆日提出扣款請求。
  1. 註一: 交易清算日係指收單機構將該筆交易交付於清算組織進行資料處理的日期,每筆交易清算日持卡人可逕洽發卡機構。
  2. 註二: 請注意「處理爭議帳款程序」應以各信用卡國際組織之詳細規則為準。各信用卡國際組織對「處理爭議帳款程序」有制定或變更規則、解釋及仲裁會員機構爭議之最終權限,所以持卡人主張爭議帳款,不表示一定可以退款或對於分期付款未付部分無須再繳款。
  1. 如果持卡人刷卡購買商品/服務的提供期間超過前述信用卡國際組織之規定,則於該期間過後,發生特約商店無法繼續提供商品/服務的情形時,因為持卡人已無法透過信用卡國際組織作業規定處理此類爭議,所以持卡人購買該類商品/服務前,宜審慎評估將來無法獲得商品/服務之風險。
  2. 倘持卡人對於爭議帳款要求發卡機構向信用卡國際組織提出仲裁者,持卡人需向發卡機構承諾支付仲裁程序可能產生之相關處理費用。惟仲裁結果有利於持卡人,持卡人無需負擔全部或部份仲裁處理費。
    本行收取仲裁處理費為美金500元,將依清算日之匯率換算為新臺幣,屆期換算後金額將以多退少補為計算基準。

 信用卡財務資訊

為利社會大眾對本行信用卡重要業務及財務狀況獲得即時資訊,本行遵循 財政部台財融(四)字第0934000434號函規定,自九十三年七月起,於每月十五日前將信用卡前一個月底應揭露項目,揭露於本行網站上。

106 年 3 月信用卡重要業務及財務揭露
應揭露項目 認定標準 業務數字
流通卡數 發卡總數減停卡總數,且卡片狀況為正常者。 941,621張
有效卡數 最近六個月有消費紀錄之卡片,不含Debit卡,只有郵購分期交易亦算有效卡,不含只有循環繳款之卡片。 696,201張
當月發卡數 不含補發卡、續卡。 23,884張
當月停卡數 指新增停卡部分。 11,502張
循環信用餘額 持卡人使用循環信用之餘額。 827,064千元
未到期分期付款餘額   1,877,253千元
(1)未到期分期償還預借現金金額 持卡人信用額度內之分期償還預借現金業務,持卡人尚未入帳之分期償還預借現金總金額。 0千元
(2)未到期分期償還代墊消費帳款金額 持卡人於消費時或消費後採分期方式償還該筆帳款之業務,持卡人尚未入帳之分期償還消費帳款總金額。 1,866,131千元
(3)未到期分期償還代墊帳單帳款金額 持卡人於收到信用卡帳單,而申請該帳單應付帳款扣除最低應繳帳款之帳單剩餘帳款採分期償還業務,持卡人尚未入帳之分期償還帳單帳款總金額。 11,122千元
當月簽帳金額   4,327,085千元
當月預借現金金額   1,583千元
逾期三個月以上帳款佔應收帳款餘額(含催收款)之比率 逾期帳款指持卡人每月繳款金額未達「最低應繳金額」、及雖未超逾期限但已向主、從債務人訴追者,其應付帳款。若持卡人已逾期達數月,而嗣後繳付金額僅涵蓋一個月的最低應繳金額,則逾期期間減少一個月,須俟持卡人將所積欠各期最低應繳金額全部償還後,始得回復為未逾期。 0.08%
逾期六個月以上帳款佔應收帳款餘額(含催收款)之比率   0%
備抵呆帳提足率 實際提列備抵呆帳佔應提備抵呆帳之比率。 739.49%
當月轉銷呆帳金額   15,817千元
當年度累計轉銷呆帳金額   15,817千元

 信用卡各項費用

為保障消費者權益,本行遵循行政院金融監督管理委員會金管銀(四)字第0934000595號函規定,自九十三年九月一日起,將信用卡契約條款中,持卡人可能負擔之利率及各項費用於本行網站上揭露。

華南銀行信用卡各項費用計算說明
費用項目 收費標準
年費
  • 金普卡:免年費。
  • Combo卡(御璽卡、鈦金卡、白金卡)、優活 YOHO 晶緻卡、中國醫藥大學暨附設醫院晶緻認同卡、白金卡:
    正卡年費NT$1,200,附卡免年費,正卡首年免年費,自核卡日起,於首年內刷卡消費(不限金額),則免次年年費,往後年費收費標準依此類推。
  • 白金VISA金融卡:
    年費NT$500,首年免年費,自核卡日起,每年不限金額刷卡消費1筆,則次年免年費,往後年費收費標準依此類推。
  • JCB晶緻悠遊Debit卡:
    年費NT$500,首年免年費,自核卡日起,每年不限金額刷卡消費3筆,則次年免年費,往後年費收費標準依此類推。
  • HappyCash & HAPPY GO聯名卡(愛戀紅)/(爵愛黑)、OPENPOINT 超級點數聯名卡(鈦金卡)、Love 晶緻悠遊聯名卡、新竹市民認同卡、icash聯名卡、夢時代聯名卡(御璽卡):
    1. 收費標準:正卡年費NT$1,200,附卡免年費。
    2. 免收優惠條件:首年免年費,自核卡日起,每年不限金額消費3筆,即免收該卡次年年費。
  • 大甲媽祖認同卡:
    1. 收費標準:正卡年費NT$1,800,附卡免年費。
    2. 免收優惠條件:首年免年費,自核卡日起,每年不限金額消費3筆或累積金額達NT$12,000,即免收該卡次年年費。
  • HappyCash & HAPPY GO聯名卡(超級現金回饋)、臺灣大學御璽卡、美饌紅利卡、櫃買贏家生活卡(御璽卡、鈦金卡、晶緻卡)、超級現金回饋卡:
    1. 正卡年費NT$1,800,附卡免年費。
    2. 正卡首年免年費,自核卡日起,於首年內不限金額消費6筆或累積金額達NT$12,000,即免收該卡次年年費,往後年費收費標準依此類推。
  • 旅鑽商務御璽卡、臺灣大學商務御璽卡:
    正卡年費NT$2,400,附卡免年費,正卡首年免年費,自核卡日起,於首年內消費每滿NT$1,000元,可抵扣次年年費100元,至全部年費抵扣完為止(年刷NT$24,000免次年年費),往後年費收費標準依此類推。
  • 旅鑽世界卡/無限卡/極緻卡、夢時代icash無限卡、OPENPOINT超級點數聯名卡(世界卡):
    1. 收費標準:正卡年費NT$12,000,附卡免年費。
    2. 免收優惠條件:正卡首年免年費,自核卡日起,於首年內消費每滿NT$10,000元,可抵扣次年年費1,000元,至全部年費抵扣完為止(年刷NT$120,000免次年年費),往後年費收費標準依此類推。
  • The One尊榮無限卡、櫃買贏家生活無限卡、臺灣大學無限卡:
    1. 正卡年費NT$20,000,附卡免年費。
    2. 年費減免條件:
      首年免年費,自核卡日起,於首年內達以下減免標準之一者,則次年免年費,往後年費收費標準依此類推。
      • 正附卡於前一年之刷卡消費達NT$300,000以上者。
      • 正卡持卡人為本行財富管理客戶,其前一年於本行投資之理財商品金額達新臺幣300萬元以上,投資之理財商品包含:
        • 國內外基金(含新申購及轉換)
        • 集管帳戶(申購金額)
        • 保險(投資型保險及傳統保單實收保費金額)
        (櫃買贏家生活卡、臺灣大學無限卡不適用本項)
  • 奔騰世界商務卡:
    1. 企業戶年費NT$5,000。
    2. 企業戶首年免年費,企業戶內所有卡片於首年內刷卡消費達NT$100,000以上者,則次年免年費,往後年費收費標準依此類推。

    ※ 年費採預收制,年費收費標準及免收辦法以產生年費時本行之規定為準。

循環信用利率 係將每筆「得計入循環信用本金之帳款」,自各筆帳款入帳日起,就該帳款之餘額以各差別利率級別適用之循環信用年利率計算,本行循環信用年利率=7.36%~15%。(循環利率之基準日為104年9月1日)
違約金

持卡人如未於每月繳款截止日前付清當期最低應繳金額或遲誤繳款期限者,應依約定計付循環信用利息,並同意貴行得收取違約金,但繳款截止日止帳單未繳清金額在新臺幣1,000 元(含)以下者,無須繳納。各帳單週期之違約金依下列方式按月連續計算,最多以三期為限:

  1. 延滯第一個月,當月計付違約金新臺幣300元。
  2. 延滯第二個月,當月計付違約金新臺幣400元。
  3. 延滯第三個月,當月計付違約金新臺幣500元。
最低應繳金額

每期最低應繳金額為下列各款費用之總和:

  1. 當期新增一般消費款總額10%。
  2. 當期新增預借現金總額5%。
  3. 104年7月1日後所產生之前期循環未結清消費本金5%(含一般消費及預借現金)。
  4. 104年6月30日前所產生之前期循環未結清消費本金2%(含一般消費及預借現金)。
  5. 超過信用額度之全部使用信用卡交易金額。
  6. 累計當期以前各期逾期未付最低應繳款項之總和。
  7. 循環信用利息、違約金、年費、預借現金手續費、掛失手續費、調閱簽帳單手續費、補寄帳單手續費或國外交易服務費等其他應繳費用。
  8. 消費及帳單分期之每期本金、利息及分期付款交易手續費、扣繳基金款項。

前1~4項合計如低於新臺幣1,000元,以新臺幣1,000元計,若應付帳款總額不足新臺幣1,000元時,須全數繳納。

預借現金手續費 每筆預借現金金額×3.5%+NT$100。
信用卡餘額代償利率及費用
  1. 代償利率:本專案一律依8.99%計收。
  2. 還款期間:分為12期、24期及30期。
  3. 帳務管理費:NT$1,888,於首期帳單收取並一次繳清。
  4. 本專案不收取提前清償違約金。
調閱簽單手續費 每筆NT$100。
掛失手續費

信用卡每次每卡NT$200、JCB晶緻悠遊Debit卡/VISA金融卡每卡每次NT$200。

  1. HappyCash & HAPPY GO聯名卡(愛戀紅)/(爵愛黑)、晶緻悠遊聯名卡及icash聯名卡可享歸戶名下免掛失手續費一次優惠,每次每卡NT$200。
  2. 美饌紅利卡可享以紅利點數1,000點抵免掛失手續費一次。
  3. 旅鑽無限卡/世界卡/極緻卡免收掛失費。
信用卡遭冒用之自負額 NT$3,000(上限)。(註1)
國外交易服務費 持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣結付,如交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣或於國外以新臺幣交易(含與設於國外之特約商店以新臺幣交易)時,則授權貴行按各信用卡國際組織所列之結匯日匯率換算為新臺幣;持卡人應繳付之國外交易服務費,除各信用卡國際組織應收取之費用(目前為1%,若有異動,悉依各信用卡國際組織公告為準)外,每筆另按消費金額0.5%計收。
核發清償證明手續費 每次每份NT$200。
補寄帳單手續費 每次每月份帳單NT$100。(補寄最近3個月內帳單免收)
金/普卡道路救援 金/普卡友於卡片有效期間內,年繳NT$399且完成登錄程序,可享有1年期不限次數跨縣市50公里免費道路救援服務。
語音/網路繳款手續費
  1. 汽機車使用牌照稅、房屋稅、地價稅、營業稅、營所稅、綜合所得稅補徵稅款:該筆稅款金額0.5%。
  2. 汽車燃料使用費:繳款金額之1%。
  3. 汽機車行照規費、交通違規罰鍰:每筆NT$20。
  4. 中華電信資費:每筆NT$10。
  5. 車輛標牌:每筆NT$50。
  6. 車輛選牌:每筆NT$20。
電子化政府服務平臺手續費 每筆NT$20。
溢繳款退回手續費
  • 經查若有重覆入帳或多繳款項之事宜時,得列溢付款,以沖抵下期帳單金額。
  • 退回至本行存款帳戶,不需收取匯款手續費。
  • 退回至其他金融機構帳戶者,需收取NT$30匯款手續費
緊急替代卡服務手續費 在國外遺失信用卡而要求補發緊急替代卡或緊急預借現金時,隨各信用卡國際組織標準計收相關費用。
毀損/補發卡片作業處理費
  1. icash聯名卡、悠遊聯名卡:NT$50/卡。
  2. HappyCash & HAPPY GO聯名卡:NT$20/卡。
新卡/補發製卡費 龍騰卡:NT$50/卡。

持卡人得於變更事項生效前表示異議,始得於異議時間內通知本行終止該契約,若未於該期間內表示異議者,視同承認該修改或增刪約款。

(註1)於銀行同意辦理特定金額內免簽名之特約商店進行免簽名交易,且經確認非持卡人本人交易且非持卡人串謀之交易得免負擔自負額,其他相關內容請參閱本行信用卡約定條款第十七條-卡片被竊、遺失或其他喪失占有。

 無凸字信用卡之使用方式與相關限制

  • 持卡人持卡片表面無凸字卡號之信用卡或VISA金融卡,如特約商店以人工手動壓印卡面凸字方式進行刷卡交易時,前述卡片因無法拓印出卡號,將無法進行交易。
  • 「無凸字信用卡或VISA金融卡」交易無法完成之案例說明:
    1. 於飛機上購買航空公司提供之免稅商品型錄中的商品,因部分飛機上之刷卡機無法與發卡銀行即時取得授權,故僅能以拓印卡號於三聯式刷卡單之方式交易,此時因無凸字之卡片無法拓印出卡號,無法完成交易。
    2. 於國內外之小型商店購物時,由於該商店沒有提供一般刷卡機,僅提供拓印卡號於三聯式刷卡單之方式交易,此時因無凸字之卡片無法拓印出卡號,無法完成交易。
    3. 若因持有卡片之晶片或磁條毀損無法讀取,或商店之刷卡機故障時,僅提供拓印卡號於三聯式刷卡單之方式交易,此時因無凸字之卡片無法拓印出卡號,無法完成交易。

 閱覽版申請書專區

  • 本專區申請書僅供閱覽,不提供下載使用,如欲索取信用卡申請書,請洽24 小時客服專線(02)2181-0101由專人為您服務。
  • 線上申請信用卡或使用網路下載版申請書前請先進入本專區詳閱12號字體之申請書全文,以瞭解各項權益及聲明事項內容,確保您的權益。

 記名式悠遊卡聯名卡轉換服務公告

親愛的 LOVE 悠遊聯名卡卡友您好:

為提供更完善的服務,持卡人如持有101年3月31日前所核發之「無記名式 LOVE 悠遊聯名卡」,自101年4月1日起得向本行申請「免費」轉換為「記名式 LOVE 悠遊聯名卡」,以享有掛失退費之服務。請填妥下列【華南銀行 LOVE 悠遊聯名卡轉換記名式申請書】,傳真或郵寄回本行辦理轉換。

欲申請轉換者,請詳閱「華南銀行悠遊聯名卡特別約定條款」,以保障您的權益

謹慎理財.信用至上

信用卡一般消費暨預借現金適用之循環信用年利率:7.36%~15%,循環利率之基準日為104年9月1日。

預借現金手續費:每筆預借現金金額X3.5%+NT$100。其他相關費率依本行網站公告。

客戶服務專線:(02)2181-0101.0800-487-888