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網站隱私權保護聲明

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 網站隱私權保護聲明

1. 本聲明適用之範圍

凡藉由電腦或行動裝置連結或登入以華南銀行(下稱「我們」或「本行」)名義申請網域(Domain Name)即hncb.com.tw; hnb.com.tw; hncb.com三者,所架設之網站(含本行行動裝置應用程式Application(簡稱:APP),以下合稱「華銀網站」或「本網站」),如:www.hncb.com.tw; ibank.hncb.com.tw; netbank.hncb.com.tw…等及App時,均適用本聲明。但本聲明不適用於本網站以外之相關網站連結,倘您點選該連結,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

2. 個人資料之蒐集聲明

本網站隱私權保護聲明,主要向您聲明,當您參與華銀網站的線上活動、網路調查或申請相關服務時,我們可能會請您提供姓名、身分證字號、住址、電話、e-mail或其他相關資料。除此之外,我們也會保留您在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄,包括但不限於您使用連線設備的IP位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選紀錄等。另外,華銀APP為了提供更適合使用者個人需要的服務,可能使用行動裝置唯一識別碼來蒐集及處理您的線上行為資料及喜好,以便提供使用者個人化服務及提升本行服務品質。

 

3.本聲明蒐集資料之運用聲明

華銀網站所蒐集的個人資料,將依蒐集時所告知您之特定目的使用,您於線上申請服務中所提供的個人資訊將會由負責該項服務的相關單位處理,以便與您聯繫。針對各類線上活動,您所提供的個人資料,將在取得您明確同意的前提下,視蒐集目的分別做為答覆問題、抽獎結果的通知,或是商業及市場分析之用。個人資料之使用目的、利用對象、時間等資訊請參考各該活動網頁之內容,從網站上獲得的資料將只使用在與資料蒐集時所告知您的特定目的上。除非在蒐集時有向您告知並徵得您的同意,否則華銀網站所蒐集的個人資料,將不會與他人共同使用、亦不會使用在未告知您的用途上。

 

4. Cookie技術之使用

Cookie是從Web伺服器傳送到您的瀏覽器並保存在您電腦硬碟中的簡短資料,用來幫助您記下特定訊息以便使用華銀網站資源。例如,Cookie資訊,讓您往後不用重新輸入相關資訊來瀏覽網站頁面。

華銀網站將為以下目的使用Cookie:

  • 作為與您溝通及辨識的工具;
  • 儲存您喜好的設定並向您提供個人化的服務;
  • 確認您使用華銀網站的情況並提昇服務品質;以及
  • 提高華銀網站系統的安全性。

如果您不希望接受Cookie,可自行在瀏覽器的設定上加以排除。如果您的設定是不接受Cookie,在大部分情況下,您仍可瀏覽華銀網站的網頁,但您將無法使用華銀網站為您提供的個人化服務,例如個人網路銀行(netbank.hncb.com.tw)、企業網路銀行(ibank.hncb.com.tw)及數位銀行申請(netbank.hncb.com.tw)等服務,為確保華銀網站得正常提供服務,並維持系統安全,我們將以強加密的方式保留您的Cookie資料在您的瀏覽器上,以避免有心人士盜用。

 

5. 華銀網站與第三者共用個資之聲明

華銀網站絕不會洩露或轉售您的個人資料給其他與您所參與活動不相關的第三方。惟有下列三種情形,華銀網站會與第三方共用您的個人資料:

  • 取得您的明確同意或授權允許時。
  • 司法單位或其他行政主管機關經合法正式的程序要求時。
  • 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三人共用您的資料時,本網站會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。

 

6. 第三方網站連結

在華銀網站中,您將可能點選到第三方網站。該等第三方網站的隱私權保護聲明運作,並非由我們管理,所以於該等第三方網站中,不適用本網站隱私權保護聲明。建議您在該等第三方網站中欲提供個人資料前,詳閱該等第三方網站的隱私權保護相關聲明。

 

7. 當事人權利行使

除法令另有規定外,您得對華銀網站所蒐集、處理、利用與保存您的個人資料,要求:

  • 撤回先前有關蒐集、處理或利用之同意;
  • 限制處理或利用方式(限歐盟居民及歐盟居民自歐盟境內所提供之個人資料適用);
  • 查詢或閱覽;
  • 製給複製本;
  • 將您所提供之個人資料移轉到您所指定的第三方或裝置(限歐盟居民及歐盟居民自歐盟境內所提供之個人資料適用);
  • 補充或更正;
  • 停止蒐集、處理或利用;或
  • 刪除。

我們將依個人資料保護法及相關法令規範,決定是否受理您的申請。
除法令另有規定外,我們將於蒐集之特定目的達成或消滅後,依華南銀行內部規定將您的個人資料銷毀刪除,或將您的個人資料去識別化且後續無法追蹤到您本人的方式留存。

 

8. 未成年人隱私保護

由於華銀網站無法知悉所蒐集到的個人資訊是否屬未成年人所有,或是有無得到其法定代理人的同意,如您對華銀網站可能有未經法定代理人同意或未有其他法律依據而蒐集到未成年人個人資訊有疑慮,請您以本網站隱私權保護聲明所載之聯絡資訊聯繫我們,我們將立刻採取妥善措施進行調查及改正。

 

9. 安全性

為了防止您所提供的個人資料遭外洩、遺失、濫用、變更或破壞,華銀網站將使用通常認可的標準技術以及操作上的防護,來保護您的個人資料,例如網站的傳輸過程使用SSL(Secure Socket Layer)作為資料傳輸加密保護機制 。但由於華銀網站無法確保不會發生未經授權的存取事件,我們建議您不要將您使用華銀網站的相關帳號密碼分享給任何第三人;如您與他人共用電腦的話,應於離開華銀網站前先行登出您的帳號,以防止後續使用者得接觸到您於華銀網站的個人資訊。

 

10. 本聲明之修訂

由於社會環境及法令規定之變遷或科技技術進步,華銀網站將採用最新技術與法規以盡全力保護您的網路隱私,故華銀網站有權不定時修訂與公布本項聲明以合時宜。也請您隨時上網參覽本項聲明,以保障您的權益。

 

11.消費者聯絡資訊

本行為保護使用者個人資料,維護網路隱私權,特訂定本隱私權保護聲明,若您對於本隱私權保護聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,或欲行使上述當事人權利時,可利用本網站”聯絡我們” 項目或向本行客服(02-21810101)詢問,我們會提供最完整的說明。如您認為本網站有違反法令致影響您的權益時,您有權利向個資保護相關主管機關進行申訴。

 

12.金融機構間資料共享政策

本行為強化客戶資料運用之風險管理、提升客戶服務與效率,將依「個人資料保護法」、金融監督管理委員會所訂定之「金融機構間資料共享指引」、華南金控股份有限公司訂定之「華南金融集團金融機構間資料共享內部控制要點」、本行訂定之「金融機構間資料共享內部控制要點」及其他相關法規辦理資料共享作業,以下揭示客戶資料共享之有關事項:
 

適用資料共享之關係企業名稱
依各該法令規範得辦理資料共享之公司,包含但不限於:
華南金融控股股份有限公司
華南永昌綜合證券股份有限公司
華南產物保險股份有限公司
華南永昌證券投資信託股份有限公司
華南金創業投資股份有限公司
華南金資產管理股份有限公司
華南期貨股份有限公司
華南證券投資顧問股份有限公司
華南國際租賃股份有限公司
 

資料共享之目的
(一)遵循法令及主管機關相關規範。
(二)辨識風險、進行風險控管。
(三)便利客戶作業或其他合作辦理業務。


共享資料使用範圍
客戶基本資料、身分核驗資料、帳戶資料、金融商品或服務之交易紀錄、負面資訊、認識客戶(KYC)資料及金融機構加值之資料、電子通訊歷程紀錄(如IP位址)或其他經客戶及個別合作金融機構同意共享之資料。


客戶資料保護措施
本行就所涉客戶資料採取適當個人資料保護措施,遵循個人資料保護法及其施行細則,與金融主管機關所制定之資訊安全規範及本行個人資料管理政策,以維護本行客戶之權益,就客戶資料均以安全加密機制辦理,並設有防火牆防止第三人不法入侵及內部人為非法使用,並為保護客戶資料安全性,僅限具有存取權限之指定人員處理相關接收資料,避免本行客戶之個人資料遭非法存取及使用。


現行合作之金融機構與資料共享項目與機構

項次 共享機構 共享目的及項目
華南金融控股股份有限公司及各子公司 遵循法令及主管機關相關規範:
共同行銷
金融控股公司法第43條
華南金融控股股份有限公司及各子公司 遵循法令及主管機關相關規範:
利害關係人控管
金融控股公司法第44、45條
華南金融控股股份有限公司及各子公司 遵循法令及主管機關相關規範:
同一人、同一關係人、同一關係企業之交易申報
金融控股公司法第46條
華南金融控股股份有限公司及各子公司 遵循法令及主管機關相關規範:
防制洗錢及打擊資恐資訊分享
金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法第8條第10項
華南金融控股股份有限公司及各子公司 遵循法令及主管機關相關規範:
風險控管
金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法第37條
華南永昌綜合證券股份有限公司 為降低客戶重複輸入資料,提升本行客戶便利性,經客戶申請及取得同意授權後,可開立證券帳戶或SnY數位存款帳戶,本公司與華南永昌綜合證券股份有限公司間得共享之資料包含客戶開戶基本資料。
華南永昌綜合證券股份有限公司 為便利客戶檢視證券劃撥交割帳戶之餘額,經客戶申請及取得同意授權後,本行得提供華南永昌綜合證券股份有限公司之共享資料包含該帳戶交易明細資料。
華南永昌綜合證券股份有限公司 為便利客戶檢視證券券戶之庫存資料,經客戶申請及取得同意授權後,華南永昌綜合證券股份有限公司得提供本行之共享資料包含股票庫存部位、股票成交日期及價格與金額及應收應付交割款項金額等資訊。
華南產物保險股份有限公司 為便利客戶檢視現有保險資料,經客戶申請及取得同意授權後,華南產物保險股份有限公司得提供本行之共享資料包含險種、保單號、保費、要保人姓名、被保人姓名等資料。

 

客戶權益維護之救濟方式
如您對本行資料共享作業有任何疑問可經由下列管道諮詢或反映:
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客服專線:02-21810101