新冠肺炎紓困振興專區-個人協處
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既有貸款寬緩
個人戶
- 適用對象:本行既有授信戶且繳息正常者
- 適用期間:112年12月31日以前到期之貸款本金(或寬限期)
- 協處措施:得視個案情形給予展延授信期間(或寬限期)最長1年,惟展延迄日不逾113年6月30日止,或調降貸款利率等協助措施,另得酌情給予緩繳貸款利息,並免收違約金及遲延利息。
- 申請方式:以書面提出申請
- 應備文件:受疫情影響致還款有困難之相關證明文件(如非自願性失業、無薪假、收入減少,或其他經本行認可之文件)。

信用卡費緩繳
- 適用對象:原正常繳款之信用卡客戶受疫情影響還款有困難者。
- 適用期間:至112年12月底止
- 協助措施:視個案情形給予緩繳期(最長6個月),緩繳期間產生之違約金、循環利息等費用免予計收
- 申請方式:請致電本行客服專線(02)2181-0101
- 應備文件:應提供因「新冠肺炎」致發生非自願性失業勞工、無薪假、收入減少、或其他經本行認可之相關證明文件
