個人戶

• 適用對象：本行既有授信戶且繳息正常者
• 適用期間：112年12月31日以前到期之貸款本金(或寬限期)
• 協處措施：得視個案情形給予展延授信期間(或寬限期)最長1年，惟展延迄日不逾113年6月30日止，或調降貸款利率等協助措施，另得酌情給予緩繳貸款利息，並免收違約金及遲延利息。
• 申請方式：以書面提出申請
• 應備文件：受疫情影響致還款有困難之相關證明文件(如非自願性失業、無薪假、收入減少，或其他經本行認可之文件)。

• 適用對象：原正常繳款之信用卡客戶受疫情影響還款有困難者。
• 適用期間：至112年12月底止
• 協助措施：視個案情形給予緩繳期(最長6個月)，緩繳期間產生之違約金、循環利息等費用免予計收
• 申請方式：請致電本行客服專線(02)2181-0101
• 應備文件：應提供因「新冠肺炎」致發生非自願性失業勞工、無薪假、收入減少、或其他經本行認可之相關證明文件